世界レベルの治療を提供する宇土歯科医院の活動報告

先週はDBMコンサルティングの向さんを講師に迎え、 開院してから７回目となる接遇の院内研修を行いました！     向先生には、毎回午前中の診療の様子を見ていただき、 その後、言葉遣い、仕草、姿勢、視線に至るまで細かなご指摘と ロールプレイングをしながら、具体的な改善の仕方を教えていただ…続きを読む