世界レベルの治療を提供する宇土歯科医院の活動報告

今月もDBMコンサルティングの向さんを講師に迎え、接遇についての研修を行いました！ 開院してから3回目ですが、毎回改善点があり身が引き締まる気分です。 今回も午前中に実際の診療の様子を講師に見ていただき、反省するべき点をおさらい。 午後は電話応対の確認と誘導～治療が始まるまでの流れを確認しました。 コップ…続きを読む